Algemene voorwaarden
Versie juli 2026 · Basetree, Nederland
1. De dienst
Basetree biedt online marketingtools aan via app.basetree.nl, waaronder een UTM-generator, clicktracking via shortlinks, pixel-metingen, QR-codes, contentfeeds, rapportages en batch-hashing. De dienst is bedoeld voor zakelijk gebruik (B2B).
2. Account en organisatie
Je sluit een account af namens een bedrijf of organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van inloggegevens en voor het gebruik door leden die je uitnodigt. Basetree mag accounts blokkeren bij misbruik, waaronder het verspreiden van misleidende links, spam of onrechtmatige content via de tools.
3. Pakketten en betaling
Aanmelden en de UTM-generator zijn gratis. Betaalde pakketten (Tracker en Compleet) worden vooraf per maand of per jaar geïncasseerd via automatische incasso (Mollie). Genoemde prijzen zijn exclusief btw; bij de incasso wordt 21% btw in rekening gebracht en je ontvangt per incasso een factuur. Extra gebruikers boven het inbegrepen aantal worden per gebruiker bijgerekend.
4. Opzeggen en wijzigen
Je kunt je pakket op elk moment wijzigen of opzeggen via de abonnementspagina. Bij opzegging stopt de automatische incasso; er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde periodes. Bij een mislukte incasso behoud je twee weken toegang; daarna valt de organisatie terug naar het gratis pakket.
5. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Basetree spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de dienst maar geeft geen beschikbaarheidsgarantie. Basetree is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gemiste campagnedata of misgelopen omzet. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan Basetree hebt betaald.
6. Data en privacy
Op het gebruik van de dienst zijn de privacyverklaring en — voor zover je via de tools persoonsgegevens verwerkt — de verwerkersovereenkomst van toepassing. Bij beëindiging van het account worden de gegevens van de organisatie verwijderd.
7. Wijzigingen en toepasselijk recht
Basetree kan deze voorwaarden wijzigen; wezenlijke wijzigingen worden vooraf per e-mail aangekondigd. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.